Bahasa :

faq2 | hubungi2 | maklumbalas2 | peta2

A- A A+
Saiz Font :
Header Laman Web LPPKN

faq2 | hubungi2 | maklumbalas2 | peta2

HM-BM-stat



Pencapaian Piagam Pelanggan JULAI 2019

BULAN Julai 2019

PERKHIDMATAN KESIHATAN REPRODUKTIF MANUSIA
KHIDMAT KONSULTANSI DAN SOKONGAN
Janji
Bil Keseluruhan
Menepati Standard Piagam
Tidak Menepati Standard Piagam
Bil
%
Bil
%

Memberikan khidmat konsultansi dan sokongan yang cekap, cepat, tepat, telus, mesra dan saksama kepada setiap pelanggan dengan pencapaian kualiti perkhidmatan yang melebihi pencapaian skala 3 ke atas dalam skala 1 hingga 5 berdasarkan kepada borang maklumbalas pelanggan.

0
0  100    

Masa menunggu bagi mendapatkan perkhidmatan yang disediakan adalah tidak melebihi 45 minit sekiranya menepati masa temu janji yang telah ditetapkan.

230 230  100    
Pemeriksaan dan keputusan ujian diagnostik akan
dikeluarkan mengikut tempoh berikut :

Pap Smear - tidak melebihi 3 minggu

86 86 100     

Pemeriksaan payu dara/testis - tidak melebihi 30 minit

210 210  100    

Subfertiliti - tidak melebihi sebulan

- -      

Pakej Saringan Kesejahteraan - tidak melebihi 1 1/2 jam

399 399  100    
Pengurusan Perancang Keluarga

Tidak melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 30 minit

216 216 100    

Melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 2 jam

 -  - -    

Mendaftar permohonan yang layak mendapatkan subsidi mamogram dalam tempoh tidak melebihi 45 minit

145 145 100