Bahasa :

faq2 | hubungi2 | maklumbalas2 | peta2

A- A A+
Saiz Font :
Header Laman Web LPPKN

faq2 | hubungi2 | maklumbalas2 | peta2

HM-BM-stat



Pencapaian Piagam Pelanggan Disember 2018

BULAN Disember 2018

PERKHIDMATAN KESIHATAN REPRODUKTIF MANUSIA
KHIDMAT KONSULTANSI DAN SOKONGAN
Janji
Bil Keseluruhan
Menepati Standard Piagam
Tidak Menepati Standard Piagam
Bil
%
Bil
%

Memberikan khidmat konsultansi dan sokongan yang cekap, cepat, tepat, telus, mesra dan saksama kepada setiap pelanggan dengan pencapaian kualiti perkhidmatan yang melebihi pencapaian skala 3 ke atas dalam skala 1 hingga 5 berdasarkan kepada borang maklumbalas pelanggan.

0
0  100    

Masa menunggu bagi mendapatkan perkhidmatan yang disediakan adalah tidak melebihi 45 minit sekiranya menepati masa temu janji yang telah ditetapkan.

200 200  100    
Pemeriksaan dan keputusan ujian diagnostik akan
dikeluarkan mengikut tempoh berikut :

Pap Smear - tidak melebihi 3 minggu

15 15 100     

Pemeriksaan payu dara/testis - tidak melebihi 30 minit

70 70  100    

Subfertiliti - tidak melebihi sebulan

- -      

Pakej Saringan Kesejahteraan - tidak melebihi 1 1/2 jam

203 203  100    
Pengurusan Perancang Keluarga

Tidak melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 30 minit

0 0  100    

Melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 2 jam

 -  - -    

Mendaftar permohonan yang layak mendapatkan subsidi mamogram dalam tempoh tidak melebihi 45 minit

0 0 100