Bahasa :
A- A A+
Saiz Font :

HM-BM-stat



Pencapaian Piagam Pelanggan April 2018

BULAN April 2018

PERKHIDMATAN KESIHATAN REPRODUKTIF MANUSIA
KHIDMAT KONSULTANSI DAN SOKONGAN
Janji
Bil Keseluruhan
Menepati Standard Piagam
Tidak Menepati Standard Piagam
Bil
%
Bil
%

Memberikan khidmat konsultansi dan sokongan yang cekap, cepat, tepat, telus, mesra dan saksama kepada setiap pelanggan dengan pencapaian kualiti perkhidmatan yang melebihi pencapaian skala 3 ke atas dalam skala 1 hingga 5 berdasarkan kepada borang maklumbalas pelanggan.

0
0  100    

Masa menunggu bagi mendapatkan perkhidmatan yang disediakan adalah tidak melebihi 45 minit sekiranya menepati masa temu janji yang telah ditetapkan.

313 313  100    
Pemeriksaan dan keputusan ujian diagnostik akan
dikeluarkan mengikut tempoh berikut :

Pap Smear - tidak melebihi 3 minggu

41 41 100     

Pemeriksaan payu dara/testis - tidak melebihi 30 minit

65 65  100    

Subfertiliti - tidak melebihi sebulan

- -      

Pakej Saringan Kesejahteraan - tidak melebihi 1 1/2 jam

884 884  100    
Pengurusan Perancang Keluarga

Tidak melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 30 minit

313 313  100    

Melibatkan tatacara pembedahan - tidak melebihi 2 jam

 -  - -    

Mendaftar permohonan yang layak mendapatkan subsidi mamogram dalam tempoh tidak melebihi 45 minit

28 28 100